Dokumen SPM Desa [Standar Pelayanan Minimal]

Dokumen Standar Pelayanan Minimal Desa (SPM Desa) adalah dokumen yang memuat ketentuan tentang jenis dan mutu pelayanan yang merupakan urusan Desa yang berhak diperoleh setiap masyarakat Desa secara minimal.

Penerapan SPM Desa digunakan sebagai pedoman atau acuan bagi aparatur pemerintah Desa dalam melaksanakan tugas dan fungsi serta meningkatkan kinerja dan pelayanan berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif dan prosedural sesuai dengan tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja.

SPM Desa dimaksudkan ketentuan dan jenis layanan minimal untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, mempermudah pelayanan kepada masyarakat, keterbukaan pelayanan kepada masyarakat dan efektivitas pelayanan kepada masyarakat.

Tujuan penerapan SPM dimaksudkan untuk menciptakan komitmen pemerintah desa dalam mewujudkan good governance. SPM Desa adalah ketentuan tentang jenis dan mutu pelayanan yang merupakan urusan Desa yang berhak diperoleh setiap masyarakat Desa secara minimal.

Dalam Permendagri Nomor 2 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan Minimal Desa (SPM Desa) menyebutkan bahwa SPM Desa dimaksudkan untuk:

1. mendekatkan pelayanan kepada masyarakat;
2. mempermudah pelayanan kepada masyarakat;
3. keterbukaan pelayanan kepada masyarakat; dan
4. efektifitas pelayanan kepada masyarakat.

Selain maksud yang disebutkan diatas, SPM Desa bertujuan untuk:

1. mendorong percepatan pelayanan kepada masyarakat;
2. memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai kewenangannya; dan
3. sebagai alat kontrol masyarakat terhadap kinerja Pemerintah Desa.

Dokumen SPM Desa inilah menjadi salah satu indikator kontrol penilaian kinerja pemerintahan Desa dalam hal pelayanan minimal terhadap masyarakat Desa dan di tetapkan dengan keputusan kepala Desa.

Dalam mempermudah untuk menyusun Dokumen SPM Desa kami mencoba untuk menyusun beberapa dokumen yang perlu dipersiapkan oleh pemerintah Desa dalam hal penerapan SPM di Desa serta dapat Anda edit untuk disesuaikan dengan kondisi daerah masing-masing Desa sesuai dengan kewenangan desa yang diatur dalam perundang-undangan.

Berikut dokumen SPM Desa yang perlu dipersiapkan, diantaranya: